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亞辰服務以「專業、快捷、滿意、信賴」四大承諾為載體,擁有技術專家領銜的專業售後服務團隊和業內完善的售後服務體系,為亞辰客戶提供管家式的諮詢、購車、維修綜⌘合服務專業的服務團隊亞辰的服務團隊以新的專業技術、具備專業的維修服務技能,積極了⌘解客戶的各種需要,以專業的服務態度和服務技術服務於每位顧客,讓您享受管家式的服務,亞辰就是您的家。 快捷的服務速度亞辰將進一步優化服務流程,實行一站式服務,按時完成客戶需要並快速到達客戶服務地址,並逐步實現預約快修服務。安心的服務質量在用戶車輛維修保養期到來之前,以電話、信函方式進行保養服務提醒,提供車⌘輛維修保養跟蹤服務,更加注重後續服務質量,純正備件、先進設備,確保修後安心。信賴的服務夥伴亞辰讓消費者享受充分服務質量安心、費用安心、時間安心服務,讓亞辰成為您安心出行的夥伴。


 售後服務電話:18024084599


核心價值;

實現多渠道、便捷預約服務、為客戶進店維修做好準備工作,讓客戶享受周到的預約服務。

服務流程;

1. 預約;

客戶提前預約進店保養,維修技師準備好所需要的配件,減少客戶進店的等待時間。

2. 接車;

客戶到店後,經銷商售後服務人員熱情接待,認真聽取客戶訴求,並做好詳細記錄。引導客戶至休息區並提供茶水。

3. 維修;

將客戶的車輛開至維修車間,由專業的維修技師進行維修。並向客⌘戶反饋車輛狀況。

4. 質檢;

維修完⌘成的車輛由專門的質檢人員進行檢驗,必要時邀請客戶參與檢驗。

5.交車;

客戶結算維修費用完畢後,經銷商售後服務人員將車輛交至客戶。

5. 回訪;

客戶維修2至3天後,對客戶進行回訪,具體使用電話,聽取客戶的回訪建議並記錄在客戶檔案上。

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